Política de Privacidade

Quem somos?

O Mestre Academy é uma empresa que oferece cursos e conteúdos digitais através de alguns endereços na Internet:

Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer os nossos produtos e serviços alinhados aos valores, interesses e perfil de cada usuário.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorre as operações de tratamento de dados pessoais do Mestre Academy em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, para que assim reflita qualquer mudança às nossas operações e práticas de negócio.

Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento da informação pessoal dos clientes e visitantes de nossos endereços na Internet.

Considerações Gerais

O Mestre Academy respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometido a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.

Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério.

O Mestre Academy pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, como quando são fornecidos por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mail, sites, aplicativos, telefone, contratos ou por meio da entrega de documentos pessoais, em situações que incluem, por exemplo, você:

Dados de acesso coletados

Informações coletadas de usuários ao utilizar os Sites incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário, endereço do protocolo de Internet (IP), data e hora do acesso, a localização do usuário, as ações do usuário no site, o modelo do dispositivo móvel e o sistema operacional utilizado para o acesso, provedor de conexão do usuário e localização do usuário.

Uso de Cookies

Nossos sites podem utilizar cookies e/ou web beacons quando um usuário tem acesso às páginas. Os cookies que podem ser utilizados associam-se (se for o caso) unicamente com o navegador de um determinado computador ou dispositivo móvel.

Os cookies que são utilizados neste site podem ser instalados pelo mesmo, os quais são originados dos distintos servidores operados por este, ou a partir dos servidores de terceiros que prestam serviços e instalam cookies e/ou web beacons (por exemplo, os cookies que são empregados para prover serviços de publicidade ou certos conteúdos através dos quais o usuário visualiza a publicidade ou conteúdos em tempo pré determinados). O usuário poderá pesquisar o disco rígido de seu computador ou dispositivo móvel conforme instruções do próprio navegador.

O visitante do site tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos cookies e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador.

Coleta de informações pessoais

Formulários de contato e cadastro

Para cadastro em nossos websites e posterior criação de uma conta, devem ser informados Nome e E-mail, e fornecer o consentimento sobre o recebimento de mensagens por email após a leitura e aceitação destes termos de uso, condições de acesso e política de privacidade. Podemos solicitar informações pessoais adicionais se assim considerarmos necessário.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação, se assim escolhermos.

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Mídia incorporada de outros sites

Conteúdos de nossos sites podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Uso de dados coletados

Podemos utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades:

Criação de cadastro de acesso

O uso da sua informação pessoal é necessário para criarmos seu acesso à nossos conteúdos, ferramentas, mensagens por email e cursos online.

Para análise de comportamento em nossos Sites

Os nossos Sites e Aplicativos podem conter ferramentas de análise de dados que nos permitam analisar comportamentos. As informações coletadas para esta finalidade são completamente anonimizadas.

Para publicidade

Podemos utilizar os seus dados pessoais para enviar comunicações publicitárias por e-mail, telefone, ou outras formas previamente concordadas (incluindo campanhas em redes sociais) para assegurar que está sempre atualizado sobre o marketing digital e nossos produtos. Ao enviarmos comunicações publicitárias, estas serão baseadas no seu consentimento.

Você poderá consentir assinalando no momento do cadastro as opções “Conteúdos” e/ou “Ofertas,” conforme apresentadas.

Para salvaguarda dos legítimos interesses

Processamos dados pessoais para salvaguardar nossos legítimos interesses. Alguns exemplos de tais atividades incluem: (i) Dar início a reivindicações legais e preparação da nossa defesa em casos de litígio; (ii) Meios e processos estabelecidos para proporcionar segurança tecnológica, prevenindo contra potenciais crimes, segurança de ativos, e medidas contra invasão; (iii) Personalizar, medir e melhorar nossos serviços e produtos, seus conteúdos e layout do site, sempre em prol do Usuário.

Consentimento e revogação

Caso a finalidade da coleta para qualquer tratamento de dados pessoais necessite do seu consentimento, este será fornecido por meio dos nossos Sites.

Caso queira revogar o consentimento para que não façamos mais o envio de comunicados e e-mails de publicidade, o mesmo poderá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails.

Compartilhamento de dados pessoais

Observados os critérios definidos nesta Política, o Mestre Academy não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto:

(i) Para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis.

(ii) Perante a existência de obrigação de divulgação.

(iii) Por legítimo interesse que exija a divulgação, ou

(iv) A pedido do cliente, mediante o seu consentimento.

As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais de forma a desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais. Ainda assim, exigimos que as organizações que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados.

Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar a sua informação pessoal a:

1. Entidades terceiras tais como prestadores de serviços comerciais e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços;

2. Entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de Auditoria;

3. Prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos;

4. Na eventualidade de divulgarmos os seus dados pessoais a partes empresariais, tais como empresas de pagamentos, de forma a desempenhar os serviços solicitados pelos clientes, as referidas partes podem armazenar a sua informação de forma a cumprir com as suas obrigações legais;

5. Qualquer pessoa ou empresa desde que tenhamos o seu consentimento;

6. Os clientes aceitam e consentem que podemos ocasionalmente analisar os dados recolhidos quando visita os nossos Sites ou por outros meios, como questionários, para fins estatísticos de forma a melhorar e aprimorar os nossos serviços.

Transferência internacional de dados

O Mestre Academy trata as suas informações pessoais em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes. Além disso, mantém clausulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.

Segurança e privacidade de dados pessoais

O Mestre Academy implementa medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos ou anonimizamos certas informações pessoais confidenciais, também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

Armazenamento de informação pessoal e período de retenção

O Mestre Academy deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.

Consultar, alterar ou solicitar cancelamento do tratamento de seus dados pessoais

Se desejar realizar a consulta, alteração ou solicitar o cancelamento dos seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente encaminhe um e-mail para suporte@mestreacademy.com.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre como consultar seus dados e exercer seus direitos de titular, nos contate pelo e-mail: suporte@mestreacademy.com

Aviso legal

O Mestre Academy não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.


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