A análise de dados fornece informações valiosas sobre o comportamento dos usuários, suas preferências, necessidades e desejos, dando aos profissionais de marketing a oportunidade de criar estratégias mais eficientes e direcionadas.
O Google Analytics 4 é uma evolução em relação à versão anterior da plataforma e traz uma série de recursos para facilitar esse trabalho. A seguir, entenda melhor o que é essa ferramenta e seus relatórios mais importantes.
O que é o Google Analytics 4?
Lançado em outubro de 2020, o Google Analytics é o substituto do antigo Google Analytics Universal, que será descontinuado em 1º de julho de 2023. A nova plataforma tem como principal objetivo fornecer insights mais precisos e recorre a uma abordagem de medição centrada no usuário e na forma como ele se envolve com o conteúdo do site.
Dessa forma, o GA4 permite medir o impacto de diferentes canais de marketing, otimizar a experiência do usuário e identificar novas oportunidades de negócios.
Quais são os dados e relatórios padrão do Google Analytics 4?
No Google Analytics 4, você tem acesso a uma grande variedade de relatórios para otimizar suas. Neste tópico, vamos citar os mais relevantes em cada aba da ferramenta e como usá-los para melhorar suas estratégias de marketing digital.
Página inicial do Google Analytics
Ao acessar o GA4, a página inicial mostra informações gerais sobre o tráfego do site e dá acesso a dados sobre:
- a origem geográfica do tráfego;
- as páginas mais visitadas pelos usuários;
- o desempenho das campanhas de marketing.
Relatórios específicos
Ao clicar em Reports Snapshot, você terá uma visão geral de todos os relatórios disponíveis na ferramenta. Entre eles, podemos destacar:
- Comportamento do usuário: fornece informações sobre como os usuários interagem com o site, incluindo visualizações de página, tempo médio gasto no site e taxas de rejeição e saída;
- Audiência: mostra informações demográficas, como idade e gênero, e interesses;
- Conversões: fornece informações sobre vendas, assinaturas e outras ações desejadas para ajudar a otimizar conversões.
Relatórios em tempo real
O Google Analytics 4 também oferece relatórios em tempo real na aba Realtime. Entre eles, podemos destacar:
- Usuários ativos: mostra a quantidade de usuários ativos, as páginas que eles estão visitando e as fontes de tráfego;
- Eventos em tempo real: mostra eventos como cliques em botões ou preenchimento de formulários.
Dados de aquisição
A aba Acquisition no GA4 fornece informações valiosas sobre fontes de tráfego e permite que você ajuste suas estratégias para direcionar o tráfego de forma mais eficaz. Os relatórios disponíveis nela incluem:
- Origem / Mídia: mostra de onde vem o tráfego, incluindo os canais como mídia social e anúncios pagos;
- Palavras-chave: fornece informações sobre os termos que os usuários usam para encontrar seu site em mecanismos de busca, permitindo descobrir e aproveitar oportunidades de SEO;
- Campanhas: mostra dados como número de cliques, impressões e conversões, contribuindo para otimizar o tráfego pago.
Dados de Engajamento
A aba Engagement traz métricas como duração média da sessão, taxas de rejeição e saída, entre outras. Entre os relatórios disponíveis nesta aba, temos:
- Comportamento do usuário: fornece informações como duração média da sessão, páginas visitadas e taxa de rejeição.
- Fluxo de comportamento: mostra o caminho dos usuários dentro do site até a conversão, ou seja, você consegue ver quando as sessões começam e terminam.
Dados de Monetização
A aba de Monetização é especialmente relevante para gestores de e-commerce, pois permite acompanhar as transações financeiras por meio de três relatórios principais:
- Overview de monetização: mostra o desempenho geral em receita, número de transações, taxa de conversão e ticket médio.
- Desempenho do produto: traz números de cada produto em termos de vendas e receita.
- Funil de compras: mostra as etapas em que os usuários abandonam o carrinho de compras.
Relatório de Dispositivos
Por fim, a aba de Tech Details traz os seguintes relatórios:
- Dispositivos utilizados: mostra se os usuários do seu site usam desktop, mobile ou tablet;
- Navegadores utilizados: mostra se os usuários usam aplicativos como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Edge.
- Sistemas operacionais utilizados: mostra se seus visitantes usam Windows, iOS, Android ou Linux.
Para ver mais detalhadamente as abas mencionadas aqui, vale a pena conferir nosso vídeo no canal do Mestre Academy no YouTube: