Sessões no Google Analytics 4 — O Que é, Quando Começam e Terminam

Analisar as sessões no Google Analytics 4 é importante para entender o comportamento dos usuários do seu site. Continue a leitura do artigo para entender melhor do que se trata essa métrica!

O que é uma sessão no Google Analytics 4?

As sessões no Google Analytics são os acessos ou a quantidade de interações que outras pessoas iniciam ao seu site. Ela começa a ser contada quando a pessoa visualiza uma página.

Isso pode variar um pouco, mas essencialmente uma sessão é contabilizada quando um usuário começa a navegar no seu site. O que pode ser tanto por ela acessar uma página quanto se ela já estava em uma página e depois de um tempo volta a utilizar.

Portanto, a contagem de sessões do Google Analytics é, então, a quantidade de pessoas que começam a navegar no seu site e que passam fazem algum tipo de ação dentro dele, por exemplo, clicar em um botão.

Qual é a duração da sessão no Google Analytics 4?

Agora você já entendeu o que são sessões no Google Analytics e quando elas começam, mas quando elas terminam? Como a ferramenta sabe que a pessoa foi embora do site? Essa é uma dúvida que muitos profissionais enfrentam, e iremos esclarecê-la agora mesmo.

A medida que o GA faz é com base no tempo que passa sem interações. Se uma pessoa chegou até o site, ele ativou um page view, ou seja, está visualizando uma página ou navegou para a página seguinte e ativou o código do Analytics novamente ou, até mesmo, clicou em algo monitorado, como um link ou um botão.

Sendo assim, com a ajuda do anexo novo, a ferramenta monitora cada uma dessas interações — ou ativações do código —  e entende que o usuário continua navegando pelo site, de modo que a sessão permanece ativa. Quando o Analytics detecta 30 minutos de inatividade é determinado que a sessão acabou. 

Seguindo essa lógica, a ferramenta determina, também, o tempo que durou aquela sessão baseado em quando aconteceu a primeira interação e quando aconteceu a última interação. Com isso, é tirado a diferença desse tempo, e é possível saber se uma sessão demorou um minuto, dois, cinco, 30, 40 minutos, uma hora, etc.

Vale lembrar que o tempo de duração de uma sessão é “infinito”. Isso significa que não tem um limite necessário para que a sessão se encerre automaticamente. É realmente um período de inatividade. E aí, se a pessoa fica trinta minutos sem fazer nada no site, acabou a sessão.

Como começa uma sessão no Google Analytics 4?

Diferentemente do que muitas pessoas pensam, esse tempo de sessão pode ser iniciado com uma visualização de página ou não.

Por exemplo, eu entrei no seu site e iniciou minha sessão. Daí, larguei, saí do meu computador e do meu celular, e fui fazer outra coisa. Depois, volto no meu computador mais uma vez e direto clico em um botão que deixei em visualização na página do seu site. Essa é a primeira ação que o Analytics vai monitorar.

O clique no botão não é necessariamente uma visualização de página, então, tipicamente, a sessão começa com visualização de página, mas obrigatoriamente não.

Contudo, pode ser que, em alguns casos específicos, o usuário interage com o seu conteúdo de outra forma e você tenha sessões que não iniciam uma visualização de páginas — e, às vezes, não tem uma visualização de página necessariamente. E está tudo bem, faz parte do processo calcular um pouquinho  como a pessoa pode se comportar no site. Mas essencialmente é isso. 

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